Fizetés

A rendelésed bankkártyával a Simple Pay rendszerén keresztül, banki átutalással vagy utánvéttel tudod kifizetni.

Ingyenes szállítás 35.000 Ft felett. Amennyiben vásárlásod végösszege eléri ezt az összeghatárt a fizetési mód választásnál fel fogja ajánlani az ingyenes GLS szállítási lehetőséget.

Információk banki átutaláshoz:
Schwertner Janka
OTP11773016-00163097

Szállítás

Rendeléseinket a Foxpost, illetve a GLS futárszolgálat kézbesíti.  A kézbesítés a választott csomagküldő cég szabályai alapján történik.

Válaszd a FoxPost csomagautomatába történő kézbesítést, így az általad választott csomagterminálban fog várni rendelésed.
Szállítási idő 1-3 munkanap (az elkészült csomag feladásától számítva)

Válaszd a GLS futárszolgálatot, amennyiben a házhozszállítást részesíted előnyben.
Szálltási idő 1-2 munkanap (az elkészült csomag feladásától számítva)

Külföldi EU-s országba történő szállítást a GLS végzi.
Szállítási idő 3-5 munkanap (az elkészült csomag feladásától számítva)

A szállítás díja belföldre:
Foxpost csomagküldéssel: 1145,-Ft
GLS futárszolgálattal: 1750,- Ft
GLS utánvét: 2160,- Ft

A szállítás díja EU-s országba: Kérlek az aktuális árakhoz keress meg minket a hello@piciandthecity.com

Az utalás beérkezését követően a rendelésedtől függően 1-10 munkanap múlva adjuk át futárainknak a csomagot.
– Normál kiszállítás esetén 1-7 munkanap
– Egyedi megrendelés esetén 5-10 munkanap

Ahogy a rendelés elindult, külön emailben értesítünk.

Szállítási elállás: a webáruház elállhat a rendelés teljesítésétől abban az esetben, ha a termék nem áll rendelkezésre, ebben az esetben köteles a vevőt tájékoztatni.

Csere

Egyszeri alkalommal van lehetőség ingyenes cserére (pl. ha a méret nem megfelelő). Ilyen esetben a csere történhet:

• visszaküldéssel FoxPost-al rendelt termék esetén ingyenesen 
• visszaküldés GLS futárszolgálattal, ebben az esetben a visszaküldés költsége a vevőt terheli, a cseretermék kiküldését mi álljuk.

FoxPost csomagautomatába rendelt termék visszaküldése a következőképpen történik: Miután jelezted nekünk e-mailben, hogy szeretnéd cserélni a terméket, a korábban használt nyitókóddal helyezd vissza a csomagot a Foxpost csomagautomatába, választva a ‘visszaküldés’ lehetőséget.  A csomagon mindig szerepeljen az eredeti feladási címke.

Minőségi probléma esetén lehetőség van cserére vagy visszaküldés után a vételár visszatérítésére.

Visszaküldés feltételei és menete:

• Amennyiben a cserelehetőséggel élsz, a visszaküldendő terméknek a kézbesítéstől számított 30 napon belül vissza kell érkeznie a pici and the city számára. 30 napon túl nem tudunk terméket visszacserélni.
• Kérjük, emailben jelezd visszaküldési szándékod a rendelés számának feltűntetésével és a visszaküldés okának leírásával.
• Küldd vissza a csomagot a következő címre: Schwertner Janka – pici and the city 1013 Budapest, Attila út 2.
• Visszaküldés csak akkor lehetséges, ha a termékek az eredeti, felcímkézett állapotában vannak. A terméket nem tudjuk cserélni, abban az esetben, ha használták / viselték, mosták, átalakították, vagy károsították.
• A több darabot tartalmazó termékeket / termékcsomagokat teljes összeállításában kell visszaküldeni.
• A Foxpost vagy GLS futárszolgálattal történő csere esetén a csereterméket a visszaérkezéstől számított 7 munkanapon belül postázzuk, visszatérítés esetén a termék vételárát visszaérkezést követően 7 munkanapon belül visszautaljuk, ehhez kérjük emailben küldd el bankszámla adatokat.